Виды выполняемых библиографических справок:
адресные - о наличии и/или местонахождении конкретных изданий в фонде библиотеки СибАДИ;
тематические – о документах, соответствующих теме запроса; выполняются на основе имеющихся в СибАДИ библиографических ресурсов; форма ответа – библиографический список документов;
Режим и порядок работы службы:
Запросы принимаются с понедельника по пятницу, выполняются в течение суток.
Ответы направляются пользователям по электронной почте.
Основные ограничения:
Не выполняются запросы, связанные с предоставлением информации развлекательного характера;
сканированных текстов документов;
готовых рефератов и сочинений.
Удаляется информация рекламного характера и некорректные вопросы и реплики.